De acuerdo con los primeros reportes, una camioneta de la empresa Palalias Tours transitaba por la zona cuando sus pasajeros, quienes eran paramédicos y enfermeros, se percataron del siniestro y de inmediato brindaron apoyo a las víctimas.

Gracias a su intervención, los lesionados recibieron atención de primeros auxilios mientras se esperaba la llegada de la ambulancia y del personal de seguridad para realizar las acciones correspondientes.

Hasta el momento no se han dado a conocer las causas del accidente ni el estado de salud de los involucrados.