​De acuerdo con los primeros reportes policiales y de testigos en la zona, el pequeño habría ingresado a una de las albercas cuya profundidad alcanza los tres metros. 

Presuntamente, el menor perdió el control al encontrarse en la zona profunda, lo que alertó a los presentes y a los cuerpos de emergencia del lugar.

​Tras el reporte a los números de emergencia, paramédicos de Protección Civil Municipal arribaron al sitio de manera inmediata. 

Los especialistas iniciaron maniobras de reanimación cardiopulmonar (RCP) durante varios minutos en un intento desesperado por salvarle la vida; sin embargo, pese a los esfuerzos, se confirmó que el niño ya no presentaba signos vitales.

​La zona fue acordonada por elementos de la policía para permitir que el personal de la Fiscalía General del Estado (FGE) realizara las diligencias correspondientes del levantamiento del cadáver e iniciara la carpeta de investigación para deslindar responsabilidades y determinar si hubo alguna omisión en las medidas de seguridad del establecimiento.

​Hasta el momento, la administración del balneario no ha emitido un comunicado oficial sobre el lamentable suceso que ha conmocionado a los asistentes y a la sociedad poblana.